Questions fréquemment posées
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Quelles certifications votre entreprise détient-elle ?

Nos installations de production sont conformes aux normes internationales. Nous détenons des certifications majeures, notamment ISO 9001, GMP, HALAL et KOSHER, pour nous assurer que nos produits répondent aux exigences du marché mondial.

Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

La qualité est notre raison d'être. Nous mettons en œuvre un système de contrôle qualité strict, de l'approvisionnement des matières premières à l'emballage final. Chaque lot subit des tests rigoureux dans notre laboratoire interne, et nous fournissons un certificat d'analyse (COA) pour chaque expédition. Des tests par des tiers (tels que SGS ou Eurofins) sont également disponibles sur demande.

Quelle est l'activité principale de Qinhan Bencao Biotech ?

Nous sommes spécialisés dans la recherche et le développement, la production et la distribution d'extraits de plantes de haute qualité, d'ingrédients naturels à base de plantes et de composés biotechnologiques actifs.Nutraceutique, les cosmétiques et les industries alimentaires et des boissons.

Vous fournissez des échantillons gratuits pour les tests?

Oui, nous proposons des échantillons gratuits (généralement de 10 à 50 g) pour votre évaluation de la qualité. Il vous suffira de couvrir les frais d'expédition ou de fournir votre compte de messagerie (DHL/FedEx/TNT).

Quelle est votre quantité minimale de commande (MOQ)?

Notre MOQ varie en fonction de la valeur du produit. Pour les extraits de haute valeur, le MOQ commence à partir de 100g ou 1kg. Pour les poudres d'herbes standard, le MOQ est généralement de 25kg (un fût complet). Cependant, nous sommes ouverts à discuter de plus petites quantités pour les premières commandes d'essai.

Pouvez-vous fournir des produits personnalisés (OEM/ODM)?

Nous offrons des services personnalisés, y compris des ratios de concentration spécifiques, des mélanges personnalisés, et des emballages spéciaux pour répondre à vos exigences de formulation.

Comment les produits sont-ils emballés ?

A: Je suis désolé.Notre emballage standard est de 25 kg par tambour en fibre avec deux sacs en plastique à l'intérieur.nous utilisons des sacs en feuille d'aluminium scellés sous vide pour assurer la stabilité du produit et la protection contre la lumière/l'humidité.

Quel est votre délai de livraison typique et votre méthode d'expédition?

La plupart de nos produits standards sont en stock et peuvent être expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement. Nous proposons l'expédition par courrier aérien (DHL/FedEx), fret aérien ou fret maritime en fonction du volume de la commande et de votre urgence.

Quels documents fournissez-vous avec l’envoi ?

Nous fournissons un ensemble complet de documents commerciaux, y compris la facture commerciale, la liste de colisage, le certificat d'analyse (COA), ainsi que tout certificat d'origine spécifique ou fiche de données de sécurité (FDS) requis pour le dédouanement dans votre pays.

Quels modes de paiement acceptez-vous?

A: Je suis désolé.Nous acceptons divers modes de paiement, notamment T/T (Transfert bancaire), Western Union et Alibaba Trade Assurance pour votre sécurité et votre commodité.